Polityka zwrotu kosztów

📄 Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają co do zasady ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Ważna informacja:
Ponieważ usługi oferowane na stronie Skleptenz.com mają charakter cyfrowy i są wykonywane indywidualnie na życzenie klienta (np. tworzenie spersonalizowanego sklepu internetowego), zastosowanie mają ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia od umowy.

❌ Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:

  • usługa została wykonana indywidualnie według specyfikacji klienta, lub

  • jest dostosowana do jego osobistych potrzeb.

Wszystkie nasze usługi (takie jak tworzenie gotowych sklepów internetowych czy doradztwo marketingowe) mają charakter indywidualnych usług cyfrowych i dlatego są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy.

⚠️ Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych
Prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli:

  • klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, oraz

  • klient potwierdza, że jest świadomy, iż wraz z tą zgodą traci prawo do odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu na Skleptenz.com, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i potwierdzasz, że jesteś świadomy, iż w związku z tym Twoje prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

*7 dni gwarancji satysfakcji:

Masz 7 dni na wprowadzenie poprawek w swoim sklepie Shopify.
Wystarczy, że napiszesz na adres e-mail, z którego otrzymasz swój sklep – zajmiemy się resztą.
Na każde zamówienie przysługują maksymalnie 2 rundy poprawek.
Twoje prawo do odstąpienia od umowy pozostaje jednak nieważne, tak jak zostało to opisane powyżej.